药品SPD院内物流延伸服务采购项目市场调研公告

序号

服务内容

数量

采购内容及需求

1

药品 SPD 院内物流延伸服务采购项目

1 项

一、项目背景

本项目旨在建立信息化的院内药品供应链服务平台系统。通过信息技术，以质量管理为保障，流程优化为核心，链接专业智能设施设备，利用大数据分析与应用提高医疗产品在医疗服务中的运营效率的专业物流模式。

二、建设目标

1.服务产品：药品 SPD 院内物流延伸服务。

2.服务内容：搭建供应链服务平台系统、负责医院各药房所需配套设备（包括货架、电脑、冰箱、物流机器人等）的采购与维护，组建院内药品物流服务团队、提供药品物流服务等。

3.****中心库智能化及物流服务精益化。

三、采购需求：

（一）供应链服务平台系统建设

1.服务要求

1.1 投标人应在项目实施地具备良好物流配送能力。

1.2 由采购人确认所供应产品的型号、规格和厂家后，任何改变应及时更新供应产品目录并经过采购人书面同意。

1.3 经采购人审核的药品采购订单能被各药品配送企业即时通过信息系统接收并组织供货。

1.4 投标人提供能满足流程基本要求的整套供应链服务方案。

1.5 药品的申领、使用到结算，利用现代化智能化的物流存储设备及信息系统，实现从使用到结算全程可追溯管理。

2.各配****中心库

各药品配送企业药品可通过投标人所搭建的供****医院订单，并应通过投标人所搭建的供应链管理平台进入采购人进行流转，各配送企业按照供应链管理平台订单情****中心库，项****中心库收货、在库管理养护及盘点结算等。各药品配送企业可在该供应链管理平台上查询到各自的药品在院内药库的出库数据。

3.服务响应

3.1 已进入供应链服务目录中的医用药品不能断货，必须满足采购人使用。****服务所****公司承担。

3.2 非供应链服务目录中的医用药品，收到医院通知后，24 小时内送达备案所需药品。办妥备案后，72 小时内送货到药库。

3.3 常规订单院内物品配送到药库时间不超过 6 小时，非常规订单院内物品

送货到药库时间不超过 8 小时，（在各药品配送企业相应品种在院内库房不缺货的情况下）

3.4 非常规订单院外物品常规送货到药库时间不超过 12 小时，非常规订单院

外物品加急送货到药库时间不超过8 小时。（在各药品配送企业相应品种在院外库房不缺货的情况下）

3.5 发生如药品过期、包装损坏、物件损坏等紧急情况事件的补救方案及处理时间。

4.信息平台建设方案

4.1 ****公司内业务全程信息化管理，能链接院内供应链服务平台项目链条中的配套智能化设备，并能负责****医院信息系统连接。

4.2 投标人可根据采购人现有信息网络条件完成医用药品信息化改造、实现药品信息化管理。

4.3 投标人于****医院供应链服务平台能提供各种供采购人分析使用的报表：供应商****医院要求提供物品规格、型号、厂家、供应单价、供应数量、价格、使用部门、验收日期时间、业务量等信息，以及可用于二次分析的报表。

▲5.人员配置及人员投入

5.1 正常的派驻运营服务人员不得少于 7 人，人员资质满足岗位要求。

5.2 提供项目稳定期投入人员组织架构、分类、数量。

（二） 智能化药房相关管理软件系统

1. 处方前置审核系统

1.1 与现有HIS 系统匹配使用，实时接收 HIS 传过来的处方信息，后续提供接口升级服务。

1.2 规则库改写与扩展功能。

1.3 处方审核与实时反馈、记录功能，数据分析与导出功能。

2. 临床药学管理系统维护

2.1 医院原有临床药学管理系统的升级与维护。

2.2 与现有HIS 系统匹配使用，实时接收 HIS 传过来的处方信息，后续提供接口升级服务。

3. AI 数智人药师

3.1 搭建AI 智能化药学服务数智人药师。

3.2 处方单或者配药清单上显示二维码，患者扫码后，可以询问药品用法用量等信息。

（三）SPD 运营商需要在该项目投入的主要人员、设备、设施

1.投入要求

为确保 SPD 项目全周期高效、合规、安全运行，投标人须严格遵循采购人的供应****政府相关政策法规要求，全方位精准配置项目所需**。投标人所投入的专业人员、设备设施完全响应招标文件要求，并将以专业化、精细化服务保障项目高质量运营。

▲2.SPD 运营商需要在该项目投入的主要人员、设备、设施

▲商务要求表

签订合同时间及地点

1、合同签订时间：中标通知书发出之日起 25 日内

2、签订合同地点：采购人指定地点

服务期限及地点

1、服务期限：3 年。中标供应商应在合同签订之日起 15 日内完成院内药品物流配送队伍建设（运营人员到位） ，三个月内完成药品 SPD 供应链管理平台软硬件搭建，并****医院的业务发展状况及合理要求，增加配置相应的 SPD 硬件设备设施及物流队伍，升级软件功能，****医院所有临床医技术科室实现药品 SPD 配送，实现药品 SPD 运行工作目标。

2、本项目合同实行一年一签，合同到期前，采购人组织人员对中标供应商进行年度考核，考核标准参考附件《****药品 SPD 院内物流延伸服务年度考核评价表》，经考核合格后，在政策条件允许及年度预算保障的前提下可续签下一年度合同，合同一年一签，最多续签 2 次，累计服务期限不超过 3 年。

3、提交服务成果地点：采购人指定地点

报价要求

合同合计金额包括项目实施所需的人工费、服务费、管理费、软件费、硬件费、运输费、安装调试费、税费及其他相关费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。

付款条件

本项目无预付款，合同签订后，服务费按年支付，每年服务期满验收合格后支付当期服务费。中标供应商凭开具的当期合法、有效的发票及验收单等材料向采购人提出付费申请，采购人在收到中标供应商有效、完整的付费申请材料后三个月内支付。

验收

1.乙方完成药品 SPD 供应链管理平台软硬件搭建及院内药品物流配送队伍建设，药品SPD 服务平台建设整体调试运行正常后应及时书面通知甲方进行验收，采购人应在收到通知后组织验收，验收合格后由双方签署验收单。

2.以满足采购单位技术及服务要求为标准。

3.除另有约定外，在项目履行或验收过程中，采购人将同时按照招标文件及中标供应商投标文件承诺的条款进行验收，如所提供相关服务不符合要求或项目验收不合格， 由中标供应商在规定时间内进行整改，给采购单位造成的损失等费用均由中标供应商承担。拒不按要求整改（或经多次整改未能改善） ，或发现中标供应商在投标文件中有弄虚作假的行为，或在投标文件中有针对技术商务条款有虚假响应情况的，采购单位追究中标供应商的责任， 由此带来的一切损失由中标供应商自行承担。

其他要求

其他要求

1、根****卫生健康委员会文件桂卫医发【2021】5 号《****卫生健康委****医疗机构药品与医用耗材管理工作的通知》 ，公立医疗机构与企业**开展物流延伸服务的，应当按企业所提供的服务向企业支付相关费用。

2、中标人为采购人提供药品供应物流延伸服务，并于本项目服务期内有权按照不超过中标服务费率（2%）向药品、医用耗材供应商收取相应的“物流延伸服务管理费”，以维持物流延伸服务管理平台正常运营的服务【即：物流延伸服务管理费=药品供应商所供应的金额×中标服务管理费率（%）】，药品物流延伸服务管理服务费率最高不超过2%。

2、合同终止：

2.1 如合同执行期间与国家医改新政策或规定不符，则经双方协商一致后做相应的调整，协商不成即终止。

2.2 合同履行期内出现严重药品质量事故的，医院有权向药品生产企业索赔，成交供应商需****医院进行维权。因药品质量事故造成的经济及法律责任，各方根据签署的《质量保证协议》约定承担相应责任。

2.3 合同履行期内成交供应商资质发生变化不符合****管理部门认定为不能继续提供药品供应商管理以及院内药品物流管理和结算等药事服务的情况，医院有权无条件终止合同。

2.4 合同履行期内，成交供应商因不良商业贿赂记录而遭受执法部门处罚的情况，医院将记录在案，并有权处以削减供货份额等惩罚措施，****医院有权索赔和终止合同。

2.5 成交供应商需按照合同约定完成设备投入、信息化建设等，具体以招标附件明细为准。

2.6 因成交供应商原因而终止合同，****医院投入的设备、设施等由双方另行协商处理。

2.7 因成交供应商未能及时按规定时间送货而导致临床治疗延误，****公司紧急配送。

2.8 勘察：为保证投标人能够充分了解采购人的实际需求，本项目组织统一现场勘查，投标人可根据自身情况决定是否前往勘察，如因投标人未进行现场勘察而导致报价失误的后果自负。现场勘查时间统一为 2026 年 11 月 9 日 15 -17 时，勘察地点：**市**区友爱南路 9 号；联系人：何老师，联系电话：0771-****996。

3. 保密、廉洁协议：

3.1 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

3.2 双方不得以任何方式向第三方泄露本项目的软件技术、设计方案以及功能配置等内容。

3.3 中标供应商不以任何方式向第三方泄露在本协议开发实施过程中获取的经济、技术、数据以及双方其他非公开的信息。

3.4 数据安全：关于网络架构和数据交互方式，项目实施前，必须经过采购人认可签字后才能实施。

4.中标人负责提供服务期内仪器设备的保养与维修等技术服务，售后服务单位应具备生产厂家授权，维修人员需在接到维修电话后 2 小时响应，24 小时内处理，如果在短时间内故障无法修复，则应提供同规格设备代用或使用其他可行方式保证采购人正常运转。

5.本次招标的服务或软件、硬件要求为招标人最低要求，投标人可以根据所提供的方案提高配置，从而符合本次招标的相关要求。

6.此项不可以分包，中标人违规分包的，一旦发现将取消中标人中标资格，一切后果由中标人自行承担。

7.常驻运营服务人员不少于 7人，人员资质：药学相关专业，可满足岗位要求并严格考勤考核管理。

序号

项目名称

服务时限

采购方需求参数

报价方响应参数

含税报价（万元）

1

药品SPD院内物流延伸服务

3年

详见附件

附相关材料详细说明