老板电器2026年小鱼易连公有云视频会议平台年度服务项目招标公告

招标编号:****

1.项目名称:老板电器2026年小鱼易连公有云视频会议平台年度服务项目

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况

(1)项目地址:**市临平区

(2)项目周期:2026年11月20日-2027年11月19日（具体以合同签订时间为准）

(3)招标范围:

随着营销业务规模持续拓展，老板电器总部与各分支机构跨地域协同频次不断提升，营销部署会、业务复盘会、专项培训、督导沟通等各类会议需求常态化。传统线下会议存在组织周期长、差旅成本高、信息传达滞后等短板，难以满足营销体系快速响应、同步推进的业务要求。为搭建稳定可靠、高**畅的远程音视频协同底座，打通总部与分支机构高效沟通链路，支撑营销体系各类远程会议常态化开展，现招募小鱼易连公有云视频会议平台年度服务项目的供应商。

2.2工作范围

1. 云视频会议音视频通信服务：平台采用SVC＋AVC双引擎架构提供高清音视频会议，多租户SaaS免运维、按需订阅；配置220方并发呼叫（不限制同时召开会议组数、固定会议室数量及账号注册数），大型会议活动须提供**数固定会议室支持，具备200方至2000方等多档会议室**，可按需临时提供**数会议室**；实现从钉钉自动同步通讯；

2. 会议组织与管理服务：预约/即时会议及日程提醒、企业通讯录多级显示与隐藏规则、多画面布局与轮询会控、发言模式、录制权限与白板权限分级、等候室/锁定会议/分组讨论/排序、二维码签到自动生成统计表、统一管理后台；

3. 多类型终端接入服务：会议室型硬件终端、一体化终端、会议平板、软件客户端全类型终端经互联网注册接入，支持Windows/Mac、安卓/iOS/鸿蒙及**/统信国产操作系统，支持1080P/720P高清；

4. 云录制与点播服务：会议云录制与云端存储（按月/年订阅）、在线点播回看、录制视频在线编辑与多片段合并；

5. 安全与加密服务：AES 256与国密SM4双引擎加密，支持端到端加密（如平台架构支持）或传输层加密（TLS/DTLS＋媒体加密）、一会一密/动态协商；平台通过等保三级与可信云认证；

6. 平台运维保障服务：7×24小时云端平台运维，平台可用性≥99.9%，故障分级响应、云端数据每日备份、服务期内免费版本升级与安全补丁。

2.3技术服务标准

1. 网络适应性（统一弱网验收口径）：使用弱网模拟工具，在指定码率（1080P/2Mbps、720P/1Mbps）与分辨率下按同一演示脚本测试；判定标准：丢包率50%时视频无明显卡顿、无花屏，丢包率80%时语音MOS≥4.0且连贯清楚（结合前向纠错、丢包重传、丢包保护策略）。本项目全平台弱网指标统一以50%/80%口径为准，投标人不得以其他丢包比例口径响应；

2. 平台架构与性能：采用多租户、全分布式云端部署架构，支持**在线弹性扩容，扩容过程不影响在用会议；具备负载均衡、多活热备与故障自动迁移能力，单点故障时会议不中断；单点MCU支持超大规模并发，MCU处理时延<40ms（音视频唇音同步偏差≤40ms）；

3. 会议规模：配置220方并发呼叫，不限制同时召开会议组数、固定会议室数量及用户账号注册数，支持同期多组会议并行，大型会议活动须提具备200方至2000方等多档会议室**，可按需临时提供**数会议室**；

4. 视频清晰度：软件客户端支持1080P、720P高清视频，关键会场支持4K超高清接入；

5. 音频处理：支持智能降噪、自动增益、回声消除（AEC/AGC/ANS）；

6. 安全与加密：音视频媒体支持AES 256与国密SM4双引擎加密；支持端到端加密（如平台架构支持）或传输层加密（TLS/DTLS＋媒体加密），并支持一会一密、动态协商；投标人须在方案中说明加密实现方式，加密机制说明作为验收项；

7. 合规资质：公有云平台通过等级保护三级测评与可信云认证；

8. 运维：故障响应时限为一般问题30分钟内响应、重大故障15分钟内响应并启动应急预案、2小时内给出处理方案；云端数据定期备份不低于每日一次并具备灾难恢复能力；服务期内平台版本升级与安全补丁由云端统一免费完成，重大升级提前3个工作日通知并说明变更内容。

9. 系统集成：实现从钉钉自动同步通讯录，满足两套系统用户信息与机构信息同步。

2.4关键交付物与验收方式

交付物：①管理后台开通及账号权限配置；②软件客户端及各类终端注册接入；③按采购规模开通220方并发许可、云录制存储容量及多档会议室**；支持同期多组会议并行，大型会议活动须提具备200方至2000方等多档会议室**，可按需临时提供**数会议室**；④等保三级、可信云证书等资质证明文件及加密机制说明；⑤原厂针对本项目的授权书及售后服务承诺函；

验收方式：①演示预约/即时会议、会控、轮询、录制/白板权限、签到等管理功能；②各类终端接入云平台完成音视频联调，通话清晰流畅；③完成云录制、点播回看、在线编辑、视频合并功能演示；④按第1条统一弱网脚本现场测试丢包50%/80%表现；⑤完成钉钉通讯录同步（用户与机构信息）比对；⑥核对资质文件、加密能力说明承诺函；

◆ 验收不合格处理（按缺陷分级）：重大缺陷（影响会议主流程不可用）自通知之日起5个工作日内完成整改，一般缺陷10个工作日内完成整改；因投标人原因整改后仍不合格的，招标人有权终止合同；

◆ 善后条款：合同终止或到期时，投标人应配合完成会议数据迁移、云录制存储导出与备份归还，并出具数据删除证明。

3.报名基本资格要求

3.1 投标人须为在中华人民**国境内注册、具有独立法人资格的企业，持有有效营业执照，经营范围涵盖软件开发或信息系统相关业务；

3.2 具有良好的商业信誉，近三年内无重大违法记录，未被列入失信被执行人名单；

4.专业资质/认证要求

4.1 投标人必须具有ISO9001质量管理体系的国家认证；

4.2 投标人必须提供小鱼易**台对投标人的通过等级保护三级测评并具备可信云认证的测评报告；

4.3 投标人必须提供小鱼易**台针对本项目对投标人的授权书、售后服务承诺函。

****公司名称是******公司）

5.业绩要求

至少提供近三年（2023年10月至今）3个视频会议软件或同类SaaS/信息化项目成功实施案例，要求合同金额≥30万。须提供含合同首页、标的或服务内容页、双方盖章的合同关键页，结算单或结算发票等清晰体现合同金额。

6.项目团队要求

6.1服务团队：自验收合格起提供不少于1年售后服务期，配备专人对接及技术支持团队，提供7×24小时热线与在线支持，本地/常驻团队按需上门，明确人员名单与岗位职责；

6.2运维团队：承接7×24云端平台运维、故障分级响应、每日备份与恢复演练、版本升级实施；

6.3会务保障团队：负责会前1天联调、会中专人值守、会后录制整理与回看交付，并建立备用会议室/备用接入/断线快速重连等保障预案。

7.报名资料:

报名资料包含但不限于以下内容:

7.1三证合一的营业执照副本，符合项目要求的经营范围；

7.2 ISO9001质量管理体系认证；

7.3小鱼易**台对投标人的通过等级保护三级测评并具备可信云认证的测评报告；

7.4小鱼易**台针对本项目对投标人的授权书、售后服务承诺函。

7.5至少提供近三年（2023年10月至今）3个视频会议软件或同类SaaS/信息化项目成功实施案例，要求合同金额≥30万。须提供含合同首页、标的或服务内容页、双方盖章的合同关键页，结算单或结算发票等清晰体现合同金额。

业绩证明文件命名规则为：小鱼易连会议平台年度服务项目+**企业名称+年份

7.6投标人认为有必要提交的其他文件。

提醒:未按照以上格式要求提供资料的或填写、提交不完整的，招标人有权取消其报名资格，若发现资料造假的，将进入到招标人供应商黑名单。

8.特殊要求

8.1服务期与售后范围：自平台开通验收合格之日起提供不少于1年（与合同期一致）的售后服务，含软件平台升级、账号与权限维护、会议室配置调整、客户端适配支持；上述基础售后服务费用已含于平台年度服务费，不另行收费；

8.2售后保障（日常服务）：提供7×24小时服务热线及在线支持通道（专属服务群/工单系统），配备专人对接；提供专人上门保障，本地/常驻服务团队按需到场处理，覆盖终端调试、会议室音视频效果优化、账号与通讯录问题排查；平台版本升级与安全补丁由云端统一完成，重大升级提前3个工作日通知；

8.3 会务保障（重大活动）：大型会议活动投标人须提供**数固定会议室支持，具备200方至2000方等多档会议室**，可按需临时提供**数会议室**；重要会议配备现场会务保障人员，提供会前联调（提前1天完成主/分会场音视频、网络、轮询与布局测试）、会中专人值守、会后录制文件整理与回看链接交付；建立重大会议保障预案，明确备用会议室、备用接入方式（客户端/电话入会/硬件终端互备）及断线快速重连流程。

8.4保密要求：投标人对履约中接触的组织架构、账号信息、会议内容与录制数据承担保密义务，签署保密协议，不得用于本合同以外的目的；

9报名方式:

报名截止日期为2026年11月5日17：00

报名资料及本公告附件《供应商报名表》请于报名截止时间前发送到老板电器企业邮箱:****@robam.com

报名邮件主题为:【****+小鱼易连公有云视频会议平台年度服务项目+报名单位全称+联系人+联系人电话】

邮件发送后，收到回复即说明已发送成功，招标人将在报名时间截止后审核资料，审核通过后，招标人邮件发送招标文件。

10.本次招标发布方式

本次招标信息在老板电器招标官方微信公众号发布。

11.联系方式

招标人:****

招标人地址:****开发区临平大道592号

招标联系人:岳女士，联系电话:0571-****3026（咨询时间:工作日8:30-12:00，13:00-17:30）

监督部门:审计部-边先生 监督举报电话0571-****2818 邮箱****@robam.com

*注:无论投标结果如何，投标人自行承担所有参与投标活动有关的全部费用。

《供应商报名表》.xlsx