中国海油集中运维服务项目供应商资源开发公开征集公示

中国海油集中运维服务项目供应商**开发 公开征集公示

****近期计划对中国海油集中运维服务项目进行采购，诚邀具备相关服务能力、技术能力及相关业绩的国内优秀供应商，与中国海油共同开展工作，现将相关信息公开如下：

1、需求概况

****（以下简称“招标人”）已建设并运维多套信息化系统，包括移动一体化平台、协同办公系统、科数管理平台、网站群等。随着系统数量持续增长及业务场景不断拓展，现有分散化运维管理模式存在协同不畅、**割裂、效率欠佳等问题。为优化**配置、提升运维效能，招标人拟通过集中运维服务项目，整合运维**、统一运维标准与流程，为各系统提供基础运维服务及专业技术服务，实现统一管控，提升系统稳定性、可靠性与运维效率。

特别指出，对于移动一体化平台，需具备基于主流移动平台（如钉钉、飞书、企业微信等主流产品）的开发实施经验，配合招标人完成移动一体化平台与以下6大系统的深度集成：主数据管理平台、统一身份认证系统、企业应用开发平台、大模型平台、邮箱系统、办公应用系统）的深度集成，且需完成“海油移动云”现有集成能力的平滑迁移。

1） *服务人员及工作方式要求

本项目拟签署“框架协议费率合同”，不承诺采购数量，总人天数以实际订单为准。本项目工作周期为合同签署之日起至2027年12月，工作地点为**市**区未来科学城，所有项目人员均为现场服务。收到中标通知后1个月内，供应商应配齐足额的服务人员，并通过甲方的笔试和面试，如果无法完成将取消中标资格。

服务人员除在日常安全运维保障能力外，还具备如下能力：

应用系统架构设计能力：具备中央企业统建应用系统架构设计能力，能够结合企业4A架构及已建系统现状，融合数智化新技术及行业最佳实践，针对各业务域的具体需求和目标，提供可行的架构解决方案，并制定分阶段实施路线图（如微服务拆分策略、国产化迁移计划等），推动设计成果落地实施。解决方案能够充分考虑对现有技术体系、业务体系产生的影响。

全栈技术实施与工程化能力：具备至少三个综合办公业务域（OA、档案、邮件、宣传网站等）应用系统建设和运营能力，熟悉OA、档案、邮件、宣传网站等业务流程，能够快速理解业务需求；具备前后端全栈应用开发、数据分析、自动化测试、用户体验优化，以及数据智能技术栈能力；具备跨平台（混合云平台/信创环境）功能适配与性能调优实战经验。

一体化运维能力：具备覆盖全栈技术整合、运维流程标准化与安全合规能力，建立标准化运维规范（含事件响应、变更管理、开发需求）与跨团队协作机制；能够基于一体化运维工具链，实现需求管理、代码构建、自动化测试、灰度发布全流程贯通；具备跨团队协作机制，建立技术栈管理规范与知识共享体系。

安全合规运维保障能力：具备应用系统日常运维和安全管理能力，具备各环境故障定位与根因分析和问题解决能力，能够主导攻防演练与漏洞修复闭环，满足安全等保要求。

宣传培训推广能力：具备至少三类综合办公业务域（OA、邮件、档案管理、宣传网站群等）的全周期推广运营能力，精通OA、邮件、公文流转、档案借阅审批、宣传内容发布等业务流程规则，能够快速识别用户使用痛点；具备全渠道宣传覆盖、分层培训体系设计、路演策划执行、用户体验运营以及数据驱动的推广效果优化能力；****集团总部-二级单位-基层一线）的差异化推广策略制定与垂直穿透实战经验。

2） *服务范围

需根据招标人要求提供符合本项目所需的合格的开发和运维服务相关人员，以完成项目的服务工作内容，提供基于移动一体化平台的定制开发、7X24小时全年无间断的现场运维保障服务以及基于海油现有软硬件环境的业务需求开发工作。服务内容包括但不限于系统运维支持服务、安全维护服务、系统优化及定制开发服务、运营推广服务、智能化升级服务等。服务范围包括但不限于移动一体化平台、协同办公系统、科数管理平台、网站群等信息化系统。系统可能包括多套子系统；系****集团各单位；系统类型包括完全定制化开发系统、原厂套装软件以及基于原厂套装软件的定开系统。

本项目还包含截止合同签署时和合同期内招标人已有和将产生的业务需求。

3） *项目目标要求

一是，保障招标人统建系统的正常运行和深化应用。按照业务部门需求，负责在规定时间内、在各已建应用系统基础上，完成系统架构设计、应用开发、数据分析、人工智能应用开发等相关设计和开发工作；按照系统服务级别要求，处理突发事件，解决疑难问题，保障系统安全、稳定运行。

二是，完成招标人一体化运维运营的落地实施。按照招标人一体化运维运营要求，构建集约化、敏稳态管理体系，框架协议签署后1个月内完成一体化运维运营的全部落地实施工作，包括但不限于：建设一体化运维运营管理工具，实现各业务部门与开发团队之间业务需求敏捷交付；实现项目管理、供应商管理、代码管理等流程规范在线运行；实现弹性、动态、共享的服务**开发模式，建立科学、实时、准确的运营度量指标。

对供应商的要求

1）资格要求

*不接受联合体申请人方式。

*意向方具有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证及组织机构代码证或三证合一的营业执照，并且注册和实缴资金为人民币1亿元及以上（或等值外币）。最近6个月（2025年1月-2025年6月），每个月社保参保人数不少于500人。（投标人应提供加盖公章的相关证照扫描件为证明材料，原件备查。社保参保人数应提供****政府机构专用章的相关证明材料，例如《**市社会保险个人权益记录（单位缴纳证明）》）

2）资质要求

*意向方应具有有效的质量管理体系ISO9001 或 ISO9000 认证证书；具有IT服务管理体系认证（ISO20000）；具有信息安全服务资质证书；具有信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS三级及以上）或信息系统服务交付能力等级证书或ISO22301业务连续性证书；具有信息安全管理体系认证（ISO27001）；具有CMMI（5级）或CSMM软件成熟度（4级）及以上；信息系统建设和能力等级证书CS3（良好级）或以上等级证书。（投标人应提供加盖公章的相关证书扫描件为证明材料，原件备查。）

3）业绩要求

*****公司财务状况良好，****事务所审计的近3年（2022年-2024年）审计报告的财务报表，至少一年为盈利且现金流为正，且过去三年平均年营业收入不低于5000万元。

*近三年（2022年-2024年）签订应用系统建设或运维项目，金额在1000万元人民币以上合同数量不少于2个（投标人应提供加盖公章的服务合同业绩，以合同首页及盖章页和服务验收为证明材料）。

*近三年（2022年-2024年）连续每年与2个及以上非关联企业的客户年度累计开票金额不低于5000万元（投标人应提供加盖公章的足额发票扫描件）。

能力要求

*****公司需提供不少于50人在职人员简历，简历包括能证明人员能力的工作经历、资格证书等。工作经历须涉及OA、邮件、档案管理、宣传网站群等任何一个业务域的相关系统的架构、开发、安全、运维或运营；资格证书至少包含软考高级（系统分析师）、软考高级（系统架构设计师）、软考高级（信息系统项目管理师)，软考中级（软件设计师）、PMP(项目管理专业人士资格认证）其中一种。提供上述在职人员最近半年(2024年12月-2025年5月)社保证明（投标人应提供加盖公章的在职人员简历和相关资格证书扫描件，原件备查。社****政府机构专用章的相关证明材料）。

5）预计交付周期要求

自合同签订之日起至2027年12月, 其中一个月为项目交接，完成原供应商及项目结束后续供应商的交接保证过渡期不平稳，交付完整。

3、项目联系人

请感兴趣的供应商于2025年7月18日前，与我方联系人接洽，并提供相应的支撑文件。

商务联系人：杨知秋

电 话：010-****3873

邮 箱：yangzhq2@cnooc.****.cn

技术联系人：杨旸

电 话：010-****5944

邮 箱：yangyang2@cnooc.****.cn

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