兴业银行关于全行5G消息服务项目供应商征集公告

附件1

****关于全行5G消息服务项目供应商征集公告

根据我行采购管理需要，我行开展5G消息服务采购项目，现公开对全5G消息服务采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1 采购需求

本次需要采购2025-2026年度全行5G消息发送服务，最终以实际短信发送量按月结算。

1.2 技术要求

1.2.1 投标人的系统具备5G消息发送、视频短信发送、普通短信发送的能力，为本项目提供专用的CHATBOT账号【****】

1.2.2 投标人具备素材管理、模板管理、组件管理、Chatbot服务、统计报表、交互查询、系统配置等功能模块；

1.2.3 在易用性上可在线对图片进行剪裁、压缩、内容编辑等，并支持图片变量，平台可对图片变量进行组装，对视频进行剪裁、格式转换、压缩、码率调整等，对组件进行编辑，并通过积累的素材库、模板库，支持模板创建融合消息各类应用场景；

1.2.4 在发送方式上提供Web、API等多种发送形式，满足我行各类型业务需求。

1.2.5 可根据运营商、渠道号、机构号等多维度进行消息发送数量统计，并以可视化的方式将所有5G消息的条数和费用展示出来，方便我行对账和渠道投入产出比分析。

1.2.6 支持发送“融合消息”，系统带回落功能，运营商可支持回落成普通短信、阅信、APP消息、邮件消息等各种回落方式。也可以支持，由我行自行进行回落方式。

1.3 服务要求

1.3.1 投标人在系统上线后，必须提供完备的系统服务支持，保存3个月以内的5G消息发送记录，并能根据招标人的要求提供相应的5G消息回落情况报告、点击率报告，向我行反馈客户的5G消息接收问题，协助招标人处理各种客户投诉；投标人的系统要有敏感字管理功能，但是不能对招标人发送的短信模板做预先的控制。

1.3.2 投标人为本项目提供7*24小时的服务支持，收到招标人服务需求的响应时间不能超出2个小时，对系统故障的处置时间不能超出4小时。

1.3.3 投标人应有完备的业务应急计划，在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的5G消息发送；投标人应能及时应对运营商的消息网关故障，保证提供7*24小时的系统运维服务，全年非正常停机时间不应超过0.05%。如果达不到业务连续性的要求，使得本项目5G消息发送失败的，或者改从其它渠道发送的，投标人都应赔偿招标人的实际损失（按发送失败的5G消息再次发送所产生的费用，或通过其它渠道发送5G消息所增加的5G消息费用计算）。

1.3.4 投标人中标后，招标人通知投标人进行业务调测，免费调测期1周，以便对投标人系统各方面的能力做全面的验证。

1.4 资质要求

1.4.1 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2 具备2022年至今与20****银行总部级**开展与本项目相似的成功案例。

1.4.3供应商必须具备《中华人民**国基础电信业务经营许可证》资质。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在****开立对公账户，若中标本项目，则通过****对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在****供应商禁用/退出期内。

2.7经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年3月25日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

叶老师，联系电话：0591-****3374

向老师，联系电话：0591-****3349

联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.****.cn邮箱。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****5G消息服务采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****5G消息服务采购项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3****公司（单位）公章。材料4****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《****5G消息服务采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。