太平人寿健康保险部2024-2025年度太平乐享家医视频医生90天版健康服务采购项目（第二次）

****2024-2025年度太**享家医视频医生90天版健康服务采购项目（第二次）供应商公开征集公告

征集公告编号：****

****2024-2025年度太**享家医视频医生90天版健康服务采购项目（第二次）现向社会公开征集优秀供应商，欢迎报名参与。本次供应商公开征集具体情况和要求如下：

一、项目概况

供应商寻源编号：****

供应商寻源名称：****2024-2025年度太**享家医视频医生90天版健康服务采购项目（第二次）

征集单位：****公司（此项目由采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

征集时间：2024-11-12 14:00:00至2024-11-20 09:00:00

需求联系人：夏老师（电子邮箱：xialei121101@tpl.****.com，固定电话：021-****4888-8240）

报名联系人：李老师（电子邮箱：libin0606@tpl.****.com，固定电话：021-****4888-8558）

二、项目基本情况

为丰富医康服务项目，给**人寿客户持续提供优质的医康服务，拟启动太**享家医-视频医生（90天版）服务采购，服务协议期拟为1年。服务内容为“视频医生健康咨询”服务及服务卡的制作及服务折页物料的制作等。

三、采购需求

为客户提供视频方式的健康咨询服务。具体要求如下：1、服务内容：视频医生健康咨询服务，要求接受咨询的医生有统一标准话术、视频背景、统一着装；2、服务有效期：90天；3、服务无等待期；4、服务期内咨询不限次数；5、服务响应时间为7*24小时；6、服务启动方式为：客户主动拨叫无需预约或提前分诊；7、服务响应时效为：客户主动拨叫后，20秒内接通；8、服务卡激活有效期同服务有效期。

四、供应商资格标准

（一）应提供2个签署日期在2021年10月22日起的视频医生服务或含视频医生服务的**案例。
（二）须是在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织。
（三）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）经营异常名录。
（四）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）严重违法失信企业名单。
（五）供****医院资质

五、报名方式

(一) 供应商报名方式

本次供应商公开征集采用线上报名方式。参与供应商可点击本公告下方的“我要报名”按钮，按系统提示提交相关报名材料。请报名供应商务必确认材料无误后再进行提交，报名材料在报名截止时间后无法撤回和修改。供****集团采购门户（eps.****.com），在我要参与页面查看此供应商公开征集公告详细信息。

(二) 供应商需提供的报名材料

1.1、成功签署服务合同的扫描件，扫描件必需包含关键页面：协议落款用印页、服务清单内容页等； 2、成功案例服务结算发票的扫描件图片，证明发生过合同对应的服务结算。 3、体现用户实际使用该服务的服务数据材料，需包括视频医生的平均接听速率（以秒为单位）、客户再次使用该服务的占比（使用2次及以上服务的客户人数/所有使用过服务的客户人数*100%）。
2.营业执照、事业单位法人证书或其他商业证明文件的扫描件。
3.提供国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）经营异常名录的查询结果截图。
4.提供国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）严重违法失信企业名单的查询结果截图。
5.提供投标人或其分、子公司（本处分、子公司仅****公司或投****公司****医疗机构执业许可证扫描件图片及股权证明材料。

报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章或投标专用章的报名材料扫描件。

(三) 报名供应商筛选

该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。

特此公告

****公司

2024年11月12日